Politique de confidentialité.

WePulse Solutions, Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), dont le siège est situé 6 rue d'Armaille, 75017 Paris, France, immatriculée sous le numéro 107 684 052, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Contact : contact@wepulse.solutions.

En dehors de la mesure d'audience décrite plus bas, nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement. Aucun profilage, aucune revente, aucune publicité ciblée.

Contact par e-mail

Lorsque vous nous écrivez à l'adresse indiquée sur le site : votre adresse e-mail, votre nom et les informations que vous choisissez d'inclure dans votre message, afin de répondre à votre demande et, le cas échéant, d'établir une proposition.

Prise de rendez-vous

Les informations que vous saisissez dans le module de réservation (nom, e-mail, créneau choisi) sont traitées pour organiser l'échange.

Espace client

Pour les clients disposant d'un accès : identité, adresse e-mail, coordonnées de facturation et données liées au suivi de leurs projets.

Validations dans l'espace client

Lorsque vous approuvez un document ou une étape, ou demandez une modification, nous enregistrons votre identifiant, la date, la version concernée, votre commentaire éventuel, ainsi que l'adresse IP et le navigateur utilisés. Ces éléments servent uniquement à prouver la validation en cas de désaccord et sont conservés avec le dossier du projet.

Mesure d'audience

Pages consultées, site de provenance, type d'appareil, navigateur, localisation approximative issue de la requête et mesures de rapidité d'affichage. Cette mesure ne dépose aucun cookie, n'est exploitée que de façon agrégée et ne permet pas de vous identifier. Le détail figure dans la politique de cookies.

• Votre consentement, pour les demandes que vous nous adressez par e-mail et la prise de rendez-vous.
• L'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles, pour les échanges liés à un projet et l'accès à l'espace client.
• Le respect d'obligations légales, notamment comptables, pour les documents de facturation.
• Notre intérêt légitime à connaître la fréquentation de notre site et à corriger ses lenteurs (article 6.1.f du RGPD), pour la mesure d'audience. Elle est sans cookie, limitée à ce seul site et exploitée de façon agrégée ; vous pouvez vous y opposer à tout moment.

• Demandes de contact et de rendez-vous : 3 ans à compter du dernier échange.
• Données liées à un projet en cours : pendant toute la durée de la relation contractuelle.
• Documents comptables et de facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales.
• Mesure d'audience : selon la documentation de notre hébergeur, l'empreinte technique qui distingue les visiteurs est automatiquement supprimée au bout de 24 heures. Vercel ne publie pas de durée chiffrée pour les statistiques agrégées qui en résultent ; nous ne pouvons donc pas en annoncer une.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles à WePulse Solutions et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

Vercel Inc.

Hébergement du site et mesure d'audience sans cookie, via Vercel Web Analytics et Vercel Speed Insights (États-Unis).

Supabase

Base de données et authentification, hébergées dans l'Union européenne.

Resend

Acheminement des e-mails transactionnels.

Cal.com

Module de prise de rendez-vous.

Qonto

Établissement de paiement français auprès duquel sont établies nos factures : il traite à ce titre les coordonnées de facturation de nos clients.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données est restreint par authentification et par des règles de sécurité appliquées au niveau de la base de données, de sorte qu'un utilisateur ne peut accéder qu'aux informations qui le concernent.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

La mesure d'audience repose sur notre intérêt légitime : vous pouvez vous y opposer en nous écrivant, ou en bloquant les scripts concernés dans votre navigateur. Le site reste entièrement consultable dans les deux cas. Comme les données recueillies sont anonymes, nous ne pouvons ni retrouver ni supprimer une visite en particulier.

Pour les exercer, écrivez à contact@wepulse.solutions. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).